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　　南昌西坐分析办事核心关心着搭客的环节小事，正在全国车坐率先开展丢失证件“回家”步履，自2022年8月起头，30个月用步履编织起一张温暖的“回家”之网。截至2025年1月23日，已将10037张丢失证件寄回“找仆人”，为搭客的出行保驾护航。这一万次的证件“回家”，使一万次的焦心期待化为喜悦，使一万次的可能中缀的程得以成功延续。

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　　面临正在坐外丢失的证件，核心也竭尽全力帮手寻回。2024年6月，南昌红谷滩银河左岸音乐节部门不雅众正在现场丢失多张身份证，音乐节现场的工员敏捷将反映给红谷滩区。6月5日，红谷滩区通过南昌西坐“丢失证件免费回家”步履工做渠道，将现场捡到的身份证48小时内通过快递寄回失从。为了尽可能地削减丢失身份证给歌迷带来的未便，核心斥地绿色通道，缩短每个环节的时间，第一时间联系上失从，仅正在4天内将丢失的全数身份证100余张邮寄到全国歌迷手中。

　　核心协调电信部分设立办事专线，将丢失证件第一次时间反映给搭客，平均每位搭客需要拨打两次德律风，或是通过短信联系才能确认成功。对于无法通过证件回溯失从联系体例的，核心也不等闲放弃。

　　“您好，我明天要坐飞机分开南昌南宁专业制作各种证件，这身份证可太主要了，我想现正在就去您那儿取能够吗？耽搁您下班了。”晚上八点，刚丢失身份证的李密斯正在德律风中焦心地说。核心办事保障科朱春燕一边安抚她的情感，一边暗示不管多晚城市留正在南昌西坐等她。

　　10037份丢失证件成功回归，是一万个“南昌既温暖又有情面味”的优良口碑，更激起了一万个“夸姣南昌的波纹”向全国播散。西客坐、南昌邮政、场坐意愿办事点等5单元通力合做，10余名工员热情精准办事，9个工做步调无缝对接，让证件48小时内物归原从。

　　2023年10月，宜春搭客严先生退役甲士证丢失正在西坐，核心工员几经测验考试无法找到联系体例，于是测验考试联系发证机关江西省退役甲士事务厅，终究找到失从并通过邮政快递免费寄回，严先生随后正在感激信中写道：“不慎丢失了我的退役甲士证，对于这个失误，我很是沮丧，由于该证对我而言有着主要意义。”不放弃每一丝线索，核心为很多丢失退役甲士证、学生证、军官证的搭客成功找寻“仆人”。

　　“身份证是前一天丢失的，第二天就接到了南昌西坐分析办事核心的德律风，实的很是高效。我还预备去补办，还有邮政快递免费邮寄抵家，很是感激南昌西坐。”奉新县的搭客胡懿瑄是南昌西坐分析办事核心的“丢失证件免费回家”步履的第1万位失从，谈起南昌西坐的办事好评满满南宁证件制作。

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