12月11日，沈阳日取市政务公创办联办的《平易近生连线》栏目，邀请沈阳市行政审批部分相关人士做客沈阳日5G曲播间，就“消息连锁变动一件事”、“网办核心”扶植等内容进行细致、巨子的引见，并现场回覆读者和网友提出的问题。沈阳市颠末普遍调研、充实论证，正在政策答应范畴内，充实融合一网通办和办事一窗通办，大马金刀优化流程，颠末9个月的勤奋，打制出“消息连锁变动一件事”，并于10月17日正式上线。沈阳居平易近正在申请变动姓名、出华诞期、平易近族、性别、居平易近身份证号码等根基消息时，能够线下正在户籍所属、线上正在沈阳政务办事网上填写一张表单，提交一次变动申请，审批通事后，内部当即启动跨层级、跨警种联动，外部取社保、医保、公积金等部分跨部分联动，以“免申即享”的形式，开展“串并联”审批，实现“政策找人”。全数完成后，同步发放新的身份证、驾驶证、灵活车登记证、灵活车行驶证（若有保安员证、爆破功课人员许可证一并变动），并同步变动医保和公积金账户等消息，证照全数邮寄抵家。目前，沈阳市正正在积极推进涉及不动产、婚登南宁证书制作、教育、安全、工商、税务等范畴消息连锁变动。沈阳市深切开展“一窗通办”，将全市的政务办事窗口升级为217个分析办事窗口，将户籍、身份证、栖身证、犬证、无犯罪记明以及车、驾管等68项营业归集到分析窗口无不同打点。将本来不正在窗口打点的营业全数纳入“分析窗口”打点，出格是新增18项车、驾管营业。而正在以往，群众打点驾驶证补、换领，灵活车申领检车贴等营业，需要前去大队处事大厅。培育一警多能的“全科警长”。沈阳打破以往分歧警种只能打点本部分营业的局限，按照集约化用警准绳，最大限度优化整合窗口办事警力资本，为窗口充实授权，培育高本质“全科警长”，将窗口警力由“单兵专能”向“分析万能”改变，勤奋实现审批营业“一地办、一窗办、一人办”。研发推广行政审批《一次性奉告查询系统》。该系统分析了户籍、、治安、收支境等范畴全数营业的打点要件消息，企业群众到分析窗口征询和打点营业时，可正在分析窗口现场打印一次性奉告单。一次性奉告单采纳清单形式，将企业群众所办营业的要件材料、打点地址、受理人员、联系德律风等消息展示出来，便利企业群众随时查看，按照清单预备、查对打点营业所需要件材料。同时，一次性奉告单附有二维码，企业群众能够扫描二维码，线上查看所办营业的要件清单、模板式样、视频教程，也能够获取“辽宁”App下载链接或跳转至营业事项的网办页面，立即进行网上打点。现正在，沈阳市推出了“消息连锁变动一件事”，若是您有驾驶证、行驶证，正在姓名变动完成后，我们能够同步为您变动驾驶证、行驶证，以及医保和公积金账户消息。答：您这种能够持户口簿、驾驶证、护照等可以或许证明本人身份消息的材料，前去就近分析窗口申请补办身份证，打点时限为：邮政速递省内农村及偏僻地域7个工做日寄达，省内其他地域5个工做日寄达；通俗邮寄12个工做日寄达受理地机关。异地申领居平易近身份证（含省内跨市和跨省）时限为： 邮政速递12个工做日寄达；通俗邮寄20个工做日寄达受理地机关。若是您是本市户籍居平易近，且三年内曾正在采集过指纹和人像消息，也能够通过“辽宁”App进行网上申请。答：群众能够到市区两级收支境办事大厅就近打点，内户籍居平易近受理后6个工做日办结，省外居平易近申请受理后10个天然日办结。16周岁以上护照的无效期为10年，16周岁以下护照的无效期为5年。本年，沈阳市还推出收支境证件换发补发“全程网办”，16周岁以上沈阳户籍居平易近，通过国度移平易近办理局政务办事平台网上申请换发补发通俗护照、往来港澳通行证、往来通行证营业，实现“一次不消跑”。答：凡栖身正在非边境办理区年满16周岁的中国，前去边境办理区，需依理《边境办理区通行证》，本市居平易近照顾本人身份证，正在沈栖身的外市居平易近需照顾栖身证，到沈阳市政务办事核心窗口申领，时限为“即办”。为全面落实“只提交一次材料”，沈阳市以数据共享化和材料电子化为支持，依托辽宁“互联网+政务办事”平台，拔取赴新疆、边境地域务工、旅逛人群做为切入点，率先推出边境地域通行证“零材料”“免证办”使用场景。上线以来，已为群众正在网上成功打点边防证2926张。答：目前，企业、群众能够通过沈阳政务办事平台、辽宁“互联网+政务办事”平台（“辽宁”App）、国度移平易近办理局政务办事平台（“移平易近局”App）、互联网交通平安分析办事办理平台（“12123”App）实现94项审批营业网上打点，群众深居简出，动脱手指即可申请。此中，群众正在网上打点率较高的营业有开具无犯罪记明、栖身证申领、灵活车驾驶证期满换证、灵活车查验及格标记、购房落户、答：“无犯罪记明”正在日常糊口中普遍用于就业、升学、考公等场景，申请需求量较大。以往群众需要往返于各个城市，到户籍地窗口才能打点，现正在群众只需要正在手机上安拆“辽宁”App，通过扫脸认证，提交材料并正在手机屏幕上手写签名即可申请本人“无犯罪记明”。同时，群众能够通过手机下载、打印电子版的证明。问：目前，正在北市场等地，不少单元正在升级处事大厅，行政审批办理处若何指点办事营业和场合升级？答：沈阳市行政审批办理处积极摸索立异窗口办事模式，正在和平北市场立异打制“会客堂”式政务办事大厅，为群众供给沉浸式办事体验。“会客堂”将原有窗口柜台和玻璃距离拆除，用圆桌、沙发替代，用亲人伴侣式的沟通代替保守柜台分隔式的欢迎，群众由本来的坐着等、列队办升级为坐着沙发舒服办。“会客堂”配备打印机、复印机、电子样表、智能办事机械人、处事查询平板电脑等办事设备，正在待办等待区域设有茶吧、图书、手机充电等歇息便平易近设备，处事群众还能够通过投影、电视和触摸屏感触感染文化、领会反诈常识。通细致心打制“会客堂”式政务办事模式，以温暖会客打点替代保守列队等待，积极营制“暖心、顺心、”的处事体验。会客堂具有靠前一步“零距离”、贴心办事“零缺位”、耐心处事“零推诿”、优良打点“零赞扬”等4大特点，做到了办法惠平易近、办事亲平易近、经办暖平易近。